[OPDATERET d. 2. maj med reaktion fra Razer]
Da coronapandemien hærgede i 2021, lancerede Razer den cyberpunkinspirerede Razer Zephyr-maske. Med indbyggede blæsere og RGB-lys. To N95-certificerede filtre skulle give den højeste beskyttelse mod luftbårne infektionssygdomme.
Masken, der kostede 100 dollars blev en øjeblikkelig succes hos Razers kunder, og den var i lange perioder udsolgt på Razers website. Det var bare det problem, at masken ikke holdt, hvad den lovede!
De udskiftelige luftfiltre var slet ikke N95-godkendte. I følge teknologiwebstedet Engadget havde Razer end ikke søgt om godkendelse. Derfor skal Razer nu betale 1,1 millioner dollars til de amerikanske handelsmyndigheder. Pengene vil blive brugt til at betale kundernes penge tilbage. Razer skal derudover betale en bøde på 100.000 dollars for de falske oplysninger om helbredsbeskyttelse. Og firmaet må i fremtiden ikke uden myndighedsgodkendelse fremsætte påstande om, at dets produkter kan være sygdomsforebyggende.
Razer: Vi har ikke vildledt nogen
Razer er stærkt uenige i myndighedernes fremstilling af sagen, og har sendt os denne udtalelse:
“Vi er uenige i FTC’s beskyldninger og har ikke indrømmet nogen forseelser som en del af forliget. Det har aldrig været vores hensigt at vildlede nogen, og vi valgte at indgå forlig i denne sag for at undgå distraktionen og forstyrrelsen ved en retssag og fortsætte vores fokus på at skabe fantastiske produkter til gamere. Razer bekymrer sig dybt om vores fællesskab og søger altid at levere teknologi på nye og relevante måder.”
“Razer Zephyr blev udviklet for at tilbyde en anderledes og innovativ mulighed for ansigtsbeklædning til fællesskabet. FTC’s krav mod Razer vedrørte begrænsede dele af nogle af udsagnene om Zephyr. For mere end to år siden meddelte Razer proaktivt kunderne, at Zephyr ikke var en N95-maske, stoppede salget og refunderede kunderne.”
Om de udskiftelige luftfiltre, trods manglen på godkendelse, havde en vis effekt eller slet ingen, melder historien ikke noget om. Men den selvlysende, postapokalyptiske maske med summende blæsere kunne nok bidrage til at sikre social afstand i supermarkedet…
