Ny ChatGPT agent kan udføre opgaver på egen hånd

ChatGPT har hidtil været begrænset til at svare på spørgsmål og skrive tekst. Med den nye agent-funktion kan den nu udføre praktiske opgaver fra start til slut. Brugeren kan f.eks. skrive “Find og book flybilletter til Rom i sommerferien, find et hotel i centrum og foreslå seværdigheder baseret på mine interesser”, hvorefter systemet går i gang med opgaven.

Ved hjælp af en indbygget browser kan ChatGPT besøge rejsehjemmesider, sammenligne priser, udfylde formularer og tilmed håndtere bookingprocessen. For følsomme handlinger som at gennemføre en betaling vil systemet dog altid bede om brugerens godkendelse, understreger OpenAI.

Rejseplanlægning i praksis

Når brugeren beder ChatGPT agent om at planlægge en ferie, kan systemet starte med at søge efter flybilletter baseret på de angivne datoer og destination. Det kan navigere på rejsehjemmesider, filtrere resultater efter pris, afrejsetidspunkt eller flyselskab og præsentere de bedste muligheder.

For hotelreservationer kan agenten søge efter overnatningsmuligheder baseret på kriterier som pris, beliggenhed og faciliteter. I en demonstration viste OpenAI, hvordan systemet kunne foreslå hoteller med bufferdage omkring et planlagt arrangement. Agenten vil også være i stand til at filtrere efter pris og afstand til centrum, og endda tjekke anmeldelser.

Udover transport og overnatning kan ChatGPT agent også udarbejde en rejseplan med seværdigheder, restauranter og aktiviteter baseret på brugerens interesser og rejseperiode. Systemet kan hente information fra forskellige kilder og sammensætte et detaljeret program.

ChatGPT agent kan selvfølgelig være nyttig til andet end ferieplanlægning. Systemet kan f.eks. gennemse din kalender og give et overblik over kommende kundemøder baseret på aktuelle nyheder, planlægge og købe ingredienser til morgenmad eller analysere konkurrenter og udarbejde en præsentation, lover OpenAI.

Konkret betyder det, at brugeren kan bede systemet om at udfylde online-formularer, foretage research, lave slideshows eller håndtere data i regneark – alt sammen uden at skulle navigere mellem forskellige apps og hjemmesider selv. ChatGPT agent klarer opgaverne ved at navigere på hjemmesider, scrolle, klikke og skrive på samme måde, som en bruger ville gøre det.

Integration med personlige data

Selvom rejseplanlægning og -booking kræver adgang til personlige oplysninger, forsikrer OpenAI, at brugerdata behandles sikkert. Når brugeren interagerer direkte med browseren i “takeover-tilstand”, registrerer og ser ChatGPT ikke de data, der indtastes under de pågældende sessioner.

ChatGPT agent er desuden designet med flere sikkerhedslag. For følsomme opgaver som at gennemføre bookinger eller betalinger aktiveres en “Watch Mode”, hvor brugeren skal overvåge processen aktivt. Systemet vil eksplicit bede om tilladelse, før det udfører betydningsfulde handlinger.

Hele processen foregår i et isoleret, virtuelt miljø, hvilket skal forhindre sikkerhedsbrud. OpenAI fremhæver også, at systemet er beskyttet mod “prompt injections”, hvor ondsindede aktører kunne forsøge at manipulere agentens adfærd gennem skjulte instruktioner på rejsehjemmesider.

Begrænsninger

ChatGPT agent er stadig i de tidlige stadier og kan begå fejl, påpeger OpenAI. Komplekse rejseplanlægninger og andre store opgaver kan tage op til 25 minutter at gennemføre. Systemet kan også have svært ved at navigere på særligt komplekse hjemmesider eller håndtere uventede fejlmeddelelser.

OpenAI har midlertidigt deaktiveret agentens hukommelsesfunktion, hvilket betyder, at den ikke kan huske brugerens præferencer mellem forskellige samtaler. Virksomheden planlægger at genintroducere funktionen senere med forbedrede sikkerhedsforanstaltninger.

Tilgængelighed

ChatGPT agent rulles ud fra i dag til Pro-, Plus- og Team-abonnenter. Enterprise- og Education-brugere får adgang i løbet af juli. Pro-brugere får næsten ubegrænset antal opgaver per måned, mens øvrige betalende brugere får 50 opgaver månedligt.