Kundecenter – Lyd & Billede

[vc_row content_placement=”middle” css=”.vc_custom_1621935479782{margin-top: 0px !important;padding-top: 200px !important;padding-bottom: 200px !important;background-image: url(https://www.lydogbillede.dk/wp-content/uploads/2021/05/ks_help.jpeg?id=165528) !important;background-position: center !important;background-repeat: no-repeat !important;background-size: cover !important;}”][vc_column][vc_column_text]

Hvordan kan vi hjælpe dig?

[/vc_column_text][vc_row_inner][vc_column_inner width=”1/3″][vc_column_text]

Kan ikke logge på

[/vc_column_text][/vc_column_inner][vc_column_inner width=”1/3″][vc_column_text]

Kan ikke læse +artikler

[/vc_column_text][/vc_column_inner][vc_column_inner width=”1/3″][vc_column_text]

Bestil abonnement

[/vc_column_text][/vc_column_inner][/vc_row_inner][/vc_column][/vc_row][vc_row css=”.vc_custom_1585328852457{margin-top: 50px !important;}”][vc_column width=”1/2″][vc_tta_accordion style=”flat” c_icon=”” active_section=”1333″ collapsible_all=”true”][vc_tta_section i_icon_fontawesome=”far fa-user” add_icon=”true” title=”Login” tab_id=”1585143028518-b03a5d4e-c844″][vc_toggle title=”Hvordan logger jeg ind med e-mail?” size=”sm” custom_font_container=”tag:p|text_align:left” custom_google_fonts=”font_family:Roboto%3A100%2C100italic%2C300%2C300italic%2Cregular%2Citalic%2C500%2C500italic%2C700%2C700italic%2C900%2C900italic|font_style:400%20regular%3A400%3Anormal” use_custom_heading=”true”]

Når du opretter en konto hos os, vil du modtage en adgangskode via e-mail.

Den bruger du, første gang du logger ind. Derefter kan du let ændre din adgangskode her.

Når du logger ind, skal du først indtaste din e-mail og derefter din adgangskode.

Klik på brugerikonet i topmenuen. login icon

Så får du login-menuen frem.

[/vc_toggle][vc_toggle title=”Hvordan logger jeg ud?” size=”sm” custom_font_container=”tag:p|text_align:left” custom_google_fonts=”font_family:Roboto%3A100%2C100italic%2C300%2C300italic%2Cregular%2Citalic%2C500%2C500italic%2C700%2C700italic%2C900%2C900italic|font_style:400%20regular%3A400%3Anormal” use_custom_heading=”true”]

Du kan logge ud ved at klikke på Menu-knappen i topmenuen og derefter på knappen Log ud, eller du kan logge ud via Min side. Her klikker du på fanen “Log ud” i menuen til venstre.

[/vc_toggle][vc_toggle title=”Hvorfor bliver jeg logget ud?” size=”sm” custom_font_container=”tag:p|text_align:left” custom_google_fonts=”font_family:Roboto%3A100%2C100italic%2C300%2C300italic%2Cregular%2Citalic%2C500%2C500italic%2C700%2C700italic%2C900%2C900italic|font_style:400%20regular%3A400%3Anormal” use_custom_heading=”true”]

Af sikkerhedsmæssige årsager ønsker vi ikke at gemme dit login i en længere periode.

[/vc_toggle][/vc_tta_section][/vc_tta_accordion][/vc_column][vc_column width=”1/2″][vc_tta_accordion style=”flat” c_icon=”” active_section=”1333″ collapsible_all=”true”][vc_tta_section i_icon_fontawesome=”fas fa-sign-in-alt” add_icon=”true” title=”Abonnementer” tab_id=”1585143400129-4f0d6658-309b”][vc_toggle title=”Abonnementspriser” size=”sm” custom_font_container=”tag:p|text_align:left” custom_google_fonts=”font_family:Roboto%3A100%2C100italic%2C300%2C300italic%2Cregular%2Citalic%2C500%2C500italic%2C700%2C700italic%2C900%2C900italic|font_style:400%20regular%3A400%3Anormal” use_custom_heading=”true”]

Gældende abonnementspriser finder du her.

[/vc_toggle][vc_toggle title=”Hvordan bestiller jeg et abonnement?” size=”sm” custom_font_container=”tag:p|text_align:left” custom_google_fonts=”font_family:Roboto%3A100%2C100italic%2C300%2C300italic%2Cregular%2Citalic%2C500%2C500italic%2C700%2C700italic%2C900%2C900italic|font_style:400%20regular%3A400%3Anormal” css=”” use_custom_heading=”true”]

Du kan bestille et abonnement ved at klikke her.

Her kan du vælge varigheden af det ønskede abonnement.

[/vc_toggle][vc_toggle title=”Hvorfor har jeg modtaget en betalingspåmindelse/inkassovarsel, når jeg allerede har betalt? (Printudgaven)” size=”sm” custom_font_container=”tag:p|text_align:left” custom_google_fonts=”font_family:Roboto%3A100%2C100italic%2C300%2C300italic%2Cregular%2Citalic%2C500%2C500italic%2C700%2C700italic%2C900%2C900italic|font_style:400%20regular%3A400%3Anormal” css=”” use_custom_heading=”true”]

Det skyldes normalt, at betaling og påmindelse har krydset hinanden. Faktura er derfor ikke registreret som betalt, da påmindelsen blev sendt. Hvis du allerede har betalt, kan du se bort fra den modtagne påmindelse.

[/vc_toggle][vc_toggle title=”Det magasin, jeg modtog, er ødelagt /Jeg har ikke modtaget det seneste nummer. (Printudgaven)” size=”sm” custom_font_container=”tag:p|text_align:left” custom_google_fonts=”font_family:Roboto%3A100%2C100italic%2C300%2C300italic%2Cregular%2Citalic%2C500%2C500italic%2C700%2C700italic%2C900%2C900italic|font_style:400%20regular%3A400%3Anormal” css=”” use_custom_heading=”true”]

Hvis du har modtaget et magasin, der er beskadiget eller indeholder fejl, eller du ikke har modtaget det seneste nummer af bladet, så send os en besked om det via kontaktformularen. Så vil der blive oprettet en reklamation. OBS: Husk at opgive dit abonnementsnummer.

[/vc_toggle][vc_toggle title=”Hvordan ændrer jeg min adresse? (Printudgaven)” size=”sm” custom_font_container=”tag:p|text_align:left” custom_google_fonts=”font_family:Roboto%3A100%2C100italic%2C300%2C300italic%2Cregular%2Citalic%2C500%2C500italic%2C700%2C700italic%2C900%2C900italic|font_style:400%20regular%3A400%3Anormal” css=”” use_custom_heading=”true”]

Send os adresseændringen via e-post lydogbillede@mediaconnect.no eller på Min Side.

[/vc_toggle][/vc_tta_section][/vc_tta_accordion][/vc_column][/vc_row][vc_row][vc_column width=”1/2″][vc_tta_accordion style=”flat” c_icon=”” active_section=”1333″ collapsible_all=”true”][vc_tta_section i_icon_fontawesome=”far fa-grin-beam” add_icon=”true” title=”Min konto” tab_id=”1585143404948-25f3b125-cf1a”][vc_toggle title=”Hvor er Min side?” size=”sm” custom_font_container=”tag:p|text_align:left” custom_google_fonts=”font_family:Roboto%3A100%2C100italic%2C300%2C300italic%2Cregular%2Citalic%2C500%2C500italic%2C700%2C700italic%2C900%2C900italic|font_style:400%20regular%3A400%3Anormal” use_custom_heading=”true”]

Du får adgang til din konto ved at klikke på “Menu” i topmenuen og derefter på knappen “Min side”.

[/vc_toggle][vc_toggle title=”Hvordan skifter jeg adgangskode?” size=”sm” custom_font_container=”tag:p|text_align:left” custom_google_fonts=”font_family:Roboto%3A100%2C100italic%2C300%2C300italic%2Cregular%2Citalic%2C500%2C500italic%2C700%2C700italic%2C900%2C900italic|font_style:400%20regular%3A400%3Anormal” use_custom_heading=”true”]

Når du er logget ind, kan du let ændre dit password ved at gå ind på Min side og klikke på “Konto & adgangskode”.

Du skal først indtaste dit nuværende password og derefter det password, du vil bruge, 2 gange.

[/vc_toggle][vc_toggle title=”Oversigt over mine bestillinger” size=”sm” custom_font_container=”tag:p|text_align:left” custom_google_fonts=”font_family:Roboto%3A100%2C100italic%2C300%2C300italic%2Cregular%2Citalic%2C500%2C500italic%2C700%2C700italic%2C900%2C900italic|font_style:400%20regular%3A400%3Anormal” use_custom_heading=”true”]

Finder du på Min side. Klik på fanen “Bestillinger”. Her kan du se oversigten over dine bestillinger.

[/vc_toggle][vc_toggle title=”Oversigt over mine abonnementer” size=”sm” custom_font_container=”tag:p|text_align:left” custom_google_fonts=”font_family:Roboto%3A100%2C100italic%2C300%2C300italic%2Cregular%2Citalic%2C500%2C500italic%2C700%2C700italic%2C900%2C900italic|font_style:400%20regular%3A400%3Anormal” use_custom_heading=”true”]

Finder du på Min side. Klik på fanen “Abonnement”.

Her kan du til enhver tid se, hvilke aktive abonnementer du har.

Hvis du har et dagspas, kan du se, hvor lang tid der er tilbage af dagspasset.

[/vc_toggle][vc_toggle title=”Hvordan opsiger jeg mit abonnement?” size=”sm” custom_font_container=”tag:p|text_align:left” custom_google_fonts=”font_family:Roboto%3A100%2C100italic%2C300%2C300italic%2Cregular%2Citalic%2C500%2C500italic%2C700%2C700italic%2C900%2C900italic|font_style:400%20regular%3A400%3Anormal” use_custom_heading=”true”]

Under fanen “Abonnement” på Min Side kan du vælge at opsige dit abonnement. Når du klikker her, vil du straks modtage en bekræftelse. Du kan let genaktivere dit abonnement ved at klikke samme sted.

Klik på knappen “Annuller” for at stoppe det aktive abonnement.

Er du printabonnent? Husk at angive dit abonnementsnummer ved opsigelse via kontaktformularen.

Abonnementet er aktivt resten af den periode, du har betalt for, selv om du klikker på “Annuller”.

[/vc_toggle][vc_toggle title=”Kan jeg få en faktura?” size=”sm” custom_font_container=”tag:p|text_align:left” custom_google_fonts=”font_family:Roboto%3A100%2C100italic%2C300%2C300italic%2Cregular%2Citalic%2C500%2C500italic%2C700%2C700italic%2C900%2C900italic|font_style:400%20regular%3A400%3Anormal” use_custom_heading=”true”]

Vi sender ikke fakturaer ud, men du kan gå ind på Min side og klikke på “Bestillinger”.

Vælg en bestilling og klik på knappen “Print”, som du finder nederst.

[/vc_toggle][/vc_tta_section][/vc_tta_accordion][/vc_column][vc_column width=”1/2″][vc_tta_accordion style=”flat” c_icon=”” active_section=”1333″ collapsible_all=”true”][vc_tta_section i_icon_fontawesome=”fas fa-newspaper” add_icon=”true” title=”Artikler på Lyd & Billede” tab_id=”1585143405040-49359bf7-dd57″][vc_toggle title=”Jeg kan ikke læse +artikler” size=”sm” custom_font_container=”tag:p|text_align:left” custom_google_fonts=”font_family:Roboto%3A100%2C100italic%2C300%2C300italic%2Cregular%2Citalic%2C500%2C500italic%2C700%2C700italic%2C900%2C900italic|font_style:400%20regular%3A400%3Anormal” use_custom_heading=”true”]

Tjek, at du er logget ind. Hvis du kan se dit navn i topmenuen, er du logget ind.

Hvis du ser dette ikon, er du ikke logget ind.

Hvis du er logget ind, men stadig bliver bedt om at logge ind, så tjek, at du har et aktivt abonnement.

Det gør du inde på Min side.

[/vc_toggle][vc_toggle title=”Hvordan tilføjer jeg en artikel som favorit?” size=”sm” custom_font_container=”tag:p|text_align:left” custom_google_fonts=”font_family:Roboto%3A100%2C100italic%2C300%2C300italic%2Cregular%2Citalic%2C500%2C500italic%2C700%2C700italic%2C900%2C900italic|font_style:400%20regular%3A400%3Anormal” use_custom_heading=”true”]

Klik på knappen “Tilføj som favorit”.

Den finder du i bunden af alle artikler.

Du finder dine favoritter ved at klikke på Menu-knappen i topmenuen og derefter på knappen “Mine favoritter”.

[/vc_toggle][vc_toggle title=”Hvad betyder karaktererne?” size=”sm” custom_font_container=”tag:p|text_align:left” custom_google_fonts=”font_family:Roboto%3A100%2C100italic%2C300%2C300italic%2Cregular%2Citalic%2C500%2C500italic%2C700%2C700italic%2C900%2C900italic|font_style:400%20regular%3A400%3Anormal” use_custom_heading=”true”]

Alle produkter, der testes, gives en samlet karakter fra 1 til 6 stjerner:

1 stjerne: Løb … i den modsatte retning!
2 stjerner: For mange svagheder til en anbefaling
3 stjerner: Ikke uden kvaliteter – der er bare ikke så mange af dem
4 stjerner: Absolut godkendt, men med forbehold
5 stjerner: Rigtig godt til det allermeste – en klar anbefaling
6 stjerner: Blandt det allerbedste i sin klasse

Produkterne inddeles i følgende kategorier:

Basic: Budgetklasse, de billigste produkter i deres kategori
Premium: Dyrere produkter med højere ydelse
High-end: De sejeste produkter, hvor prisen ikke spiller nogen rolle

Vi uddeler (eventuelt) følgende ikoner:

Specielt anbefalet: “Editor’s Choice” – særlig godt til prisen eller med specielle kvaliteter, der skiller sig ud
Bedste køb: Produktet med den bedste ydelse i forhold til prisen, gerne væsentlig lavere pris end tilsvarende konkurrenter
Bedst i test: Testens allerbedste produkt i forhold til testkriterierne

[/vc_toggle][/vc_tta_section][/vc_tta_accordion][/vc_column][/vc_row][vc_row][vc_column][vc_separator][vc_column_text css=””] Hovedbilde web 1 [/vc_column_text][vc_column_text css=””]

Bestil et abonnement

Bliv abonnent og få adgang til ALT indhold på lydogbillede.dk og lbhome.dk, inklusive vores testarkiv med over 7.800 tests! Klik her for en oversigt over vores forskellige abonnementer samt bestilling.