Swann er en virksomhed, der blev grundlagt i Australien af David Swann i 1987, og som nu ejes af en amerikansk/kinesisk virksomhed. Nu, i første kvartal af 2025, har de lanceret en bred vifte af hjemmeovervågningsprodukter på det nordiske marked, og vi har testet deres intelligente dørklokke SwannBuddy4K Video Doorbell. At de ikke er nogen nybegyndere bekræftes af, at deres app “Swann Security” er blevet downloadet mere end en million gange.

Installation

SwannBuddy4K leveres med det meste af det tilbehør, du skal bruge, inklusive en dørklokke og et stort antal sikkerhedsklistermærker – men ingen vinklet installationsadapter, hvis du vil montere dørklokken på en anden måde end lige ud fra væggen. Da kameraet er meget bredvinklet, er det usandsynligt, at det bliver nødvendigt, og hvis det bliver, kan det købes som tilbehør.

Installationen af produktet gik meget glat – dørklokken taler engelsk og instruerer brugeren undervejs. Det gik hurtigt at parre ringeklokken, som har seks ringetoner, bl.a. Für Elise og en gøende hund. QR-koden i brugervejledningen førte til app’en ”Swann Security”, og den blev downloadet. Efter cirka fem minutter, hvor det stadig så ud, som om app’en var ved at blive downloadet, afbrød undertegnede processen og søgte efter appen igen. Så var den installeret, og det var bare et spørgsmål om at starte den?

En fejl i protokollen er, at når man tilføjer en enhed, kan man vælge mellem forindstillingerne “hoveddør”, “bagdør”, “garage” og andre, og hvis man vælger “hoveddør” (som undertegnede gjorde), virker det ikke. Men hvis du manuelt indtaster “front door”, fungerer det fint. Bogstaverne Æ, Ø og Å ser ikke ud til at være smarte valg…

En firmwareopdatering blev installeret automatisk, men da jeg rullede gennem menuerne, var der endnu en, som jeg var nødt til at installere manuelt.

Anvendelse

SwannBuddy4K gør sit job som smart dørklokke upåklageligt, og den kan mere end det. Hvis du ikke ønsker at tale med personen uden for døren, kan du klikke på en række forud indspillede beskeder, som den indbyggede stemmeassistent så siger til den besøgende – for eksempel ”Jeg kan ikke komme til døren lige nu” eller ”Politiet er på vej. Vær venlig at gå med det samme”!

App’en er meget let at forstå, og det er nemt at scrolle mellem optagede og direkte aktiviteter – og at justere forskellige tilstande for at indstille, hvordan kameraet skal reagere i ”hjemme”, ”nat” og ”væk”. I ”nat” og ”væk” kan du aktivere SwannShield, en AI-drevet stemmeassistent, der håndterer over 100 sprog, otte forskellige dialekter og tre forskellige stemmetoner.

Du kan nemt indstille detektionszonen for at reducere antallet af falske ”alarmer” og beskytte de forbipasserendes privatliv. Hvis/når dette er indstillet, er de røde områder, i modsætning til andre modeller på markedet, de aktive områder.

Hvad angår det genopladelige batteri, gik det fra 100 til 50 procent på en uge, hvilket ikke kan siges at være særligt imponerende – da det ville betyde, at man skulle genoplade hver anden uge. Samtidig skal det nævnes, at testugen sandsynligvis indebar mere aktiv brug (med mange energikrævende opkald og AI-opkald) end en ”normal” uge, så du behøver sandsynligvis kun at oplade batteriet en gang om måneden eller hver anden måned ved normal brug. Og hvis du vil undgå opladning, kan du installere dørklokken til en traditionel strømforsyning til dørklokker (12-24V AC).

Som en sidebemærkning leverer Swannbuddy4K sine notifikationer til mobiltelefonen lynhurtigt – et par sekunder hurtigere end undertegnedes Netatmo Smart Video Doorbell, som til gengæld starter sine videooptagelser ca. fire sekunder tidligere i forhold til hvornår Swannbuddy4K begynder en optagelse.

AI – stemmeassistent/dørmand

Swann beskriver SwannShield som en sikkerhedsbaseret stemmeassistent, der kan interagere med mennesker på en naturlig måde, modtage leverancer, se og notere ukendte besøgende og hilse på venner og familie – alt sammen mens den giver indtryk af, at der er en rigtig person på stedet med en aktiv tilstedeværelse.

I øjeblikket er SwannShield ”Beta”, og det virker – selv om det måske ikke altid interagerer på den måde, der ville være ønskelig …

Nogle eksempler:

Jeg trykkede på knappen for at ringe på.

”Hello, what´s up?”
I have a package (da jeg blev tiltalt på engelsk, svarede jeg på engelsk, men det fungerer også med eget sprog)
”Vær venlig at stille pakken på trappen”
”Mange tak, hav en god dag”

Min syvårige søn trykkede på knappen.

”Hallo, kan jeg hjælpe dig?”*
Jeg vil gerne ind
”Du er nok i det forkerte hus, prøv det til højre”
Luk mig nu ind
”Du er nok i det forkerte hus, prøv det til venstre”
Ahh, stop, luk mig ind
”Vær sød at gå, vi er ikke interesserede”

Min fireårige datter trykkede på knappen:
”Hallo, hvordan går det?”*
Hej, far Ola, den snakker.
”Ola er ikke hjemme lige nu. Jeg er i køkkenet og laver mad, så jeg kan ikke komme til døren.”
Vil du med mig på legepladsen?

* Under testen blev SwannBuddy 4K automatisk opdateret, og velkomstfrasen blev ændret fra engelsk – hvis den besøgende svarer på et andet sprog, skifter dørklokken til det pågældende sprog.