Senior Vice President of Marketing hos Apple, Phil Schiller, afviser at gøre noget ved, at især den sorte iPhone 5 får ridser og skrammer på de dele, der er fremstillet af aluminium.
Peter Gotschalk
Den sorte iPhone 5-model har kanter og bagside fremstillet af anodiseret aluminium. Flere kunder klager over, at materialet let bliver ridset, hvilket sågar afdækker en anden farve – nemlig sølv – under den ellers mørkegrå aluminiumsoverflade.Det fik en frustreret iPhone 5-køber til at skrive en email til Philip Schiller, som er øverste marketingchef for Apple. Alex, som kunden hedder, spurgte, om Apple havde tænkt sig at gøre noget ved problemet, men fik blot det lakoniske svar, at ”ethvert produkt fremstillet af aluminium kan få ridser eller hakker, der afslører den naturlige sølvfarve under overfladen.”.
”Det er normalt,” afslutter marketingchefen den kortfattede email, som du kan se på billedet herunder:Her kan du se to videoer, som begge handler om aluminiumsbagsiden på iPhone 5. Den første er en ”ridse-test” fra iFixit, mens video nummer 2 forklarer processen bag anodiseret aluminium, som Apple bruger til fremstillingen af mange af deres produkter.
