Hidtil har ChatGPT primært været den kloge – og til tider lettere påståelige – ven, du spurgte til råds, når du manglede en opskrift, en kode-stump eller et haiku-digt om regnvejr. Men nu vil OpenAI have robotten til at lave rigtigt arbejde.
Selskabet har netop lanceret en dedikeret app-butik direkte inde i ChatGPT, hvilket betyder, at chatbotten nu kan “tale sammen” med de tjenester, du bruger i hverdagen.
Det er slut med blot at snakke om ferien. Nu kan du bede ChatGPT om at finde hotellerne via Booking.com, mens du i samme sætning beder den oprette det perfekte soundtrack til køreturen på Spotify.
Fra sludrechatol til personlig assistent
Ideen er at udvide samtalen med ny kontekst og lade brugerne foretage faktiske handlinger. I praksis fungerer det ved, at du finder den ønskede tjeneste i den nye app-sektion og trykker “Connect”. Når du har givet lov til, at den kunstige intelligens må rode i dine data, kan du aktivere app’en i en samtale, præcis som når du tagger en kollega i Slack eller Teams.
Og der er allerede “tunge” apps klar, som giver mening i en dansk hverdag:
-
Rejser: Med integrationen af Booking.com og Expedia (der er moderselskab til Hotels.com) kan du søge efter overnatninger specifikt ud fra dine kriterier i samtalen, hvorefter chatbotten præsenterer mulighederne.
-
Musik: Både Spotify og Apple Music er klar ved lanceringen. Her kan du bede ChatGPT om at finde musik, styre dit bibliotek eller – måske mest brugbart – sammensætte playlister baseret på dit humør eller en genre, direkte gennem chatten.
-
Arbejde: Bruger du Dropbox eller Google Drive, kan du nu få ChatGPT til at læse dine filer igennem. Det betyder, at du kan bede den om at “finde indsigter”, lave resumeer af rapporter eller forberede notater baseret på dine egne, interne dokumenter.
Men virker det i Danmark?
Inden du overlader hele dit liv til chatrobotten, er der dog et par lokale bump på vejen. For selvom en app findes på din mobil, findes den ikke nødvendigvis i ChatGPTs univers endnu.
Tag for eksempel Uber. Tjenesten er aktiv i hele Skandinavien. Men når du beder ChatGPT om at bestille en vogn, forsøger robotten at tale med Ubers amerikanske systemer. Indtil den digitale ledning til de europæiske servere er trukket, må du altså stadig selv åbne appen på mobilen.
Det samme gælder, hvis du bliver sulten. I USA kan ChatGPT bestille mad via DoorDash. DoorDash ejer ganske vist Wolt, som er udbredt herhjemme, men de to tjenester taler endnu ikke samme tekniske sprog. Så selvom ejerne er de samme, kan ChatGPT ikke se din lokale pizzamand endnu.
Endelig er OpenAI notorisk forsigtige med at udrulle funktioner i Europa, der sender personlige data – som din adresse og betalingskort – videre til tredjeparter. GDPR-lovgivningen betyder ofte, at vi må vente pænt, mens juristerne sikrer, at alt går rigtigt til.
Med alle forbehold må vi sige, at den integration, der allerede er åbnet for, fungerer glimrende. Skal man lave rettelser i et billede, er det langt lettere at bruge chatbotten som mellemmand til Photoshop, end det er at finde ud af at betjene billedprogrammet med egne hænder.
Integrationen med Expedia og Tripadvisor fungererede også – næsten – glat. Jeg skal i januar rejse til Las Vegas for at dække elektronikmessen CES. Og ChatGPT fandt med de to tjenesters hjælp frem til relevante forslag til hoteller. Selv om det krævede et opklarende spørgsmål at få vist korrekte hotelpriser for Syndens By i januar.
I det hele taget virker integrationen nogle steder lidt tøvende. Flere gange skulle jeg sige “ja” i to omgange for at få udført en kommando, som chatbotten selv havde foreslået.
Privatliv og fremtid
Det store spørgsmål, når man lader en AI rode i sin Dropbox eller kende ens rejseplaner, er naturligvis sikkerheden. OpenAI understreger, at privatliv er et fokusområde, og at alle apps skal fremvise klare privatlivspolitikker for at blive godkendt.
Lanceringen markerer et skift, hvor OpenAI forsøger at gøre ChatGPT til en platform snarere end blot en tjeneste. Om det bliver nemmere at bede robotten lave playlisten end selv at åbne Spotify, må komme an på en prøve. Men muligheden for at lade AI’en overtage det grove rugbrødsarbejde er nu rykket et skridt tættere på virkeligheden.