I følge Hiltons nyhedsbrev vil kommende opdateringer til Hilton-app’en for Android og iOS gøre det muligt at styre store dele af hotelopholdet med mobiltelefonen. Du kan tjekke ind og ud og bruge den til at vælge værelse og specificere dine ønsker til aircondition, badekar, kabel-tv og minibar. Du behøver kun snakke med personalet, når du skal hente og aflevere nøglen til værelset. Og i 2015 er også dette slut, da mobiltelefonen vil kunne bruges til at åbne og låse døren til rummet. Vi regner med, at dette vil kræve NFC-teknologi, hvilket i så fald udelukker iPhone 5S og ældre modeller (forhåbentlig vil iPhone 6 få NFC).
Vi går mod en stadig mere automatiseret verden. I løbet af året vil Hilton-app’en kunne tages i brug på over 4.000 hoteller rundt i verden. Også hotelkæden Marriott får ind- og udtjekning på samme måde inden udgangen af året, og Starwood-kæden (som også onfatter Sheraton) planlægger nøglefunktion for mobilen i løbet af næste år. Foreløbig ser det ud til, at Hilton vil få et lille forspring, hvad angår funktionalitet, med mere avancerede muligheder indenfor værelsesvalg og en kommende nøglefunktion. Men den digitale hotelkrig er under alle omstændigheder skudt i gang.
Automatisering af hotellerne sparer dig ikke bare for tid – men også drikkepenge!